-2 Std./Tag
Arztpraxen mit Online-Terminbuchung berichten im Durchschnitt von einer Reduktion telefonischer Terminanfragen um 60–75 %. Bei einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von 3 Minuten pro Anruf entspricht das bis zu 2 Stunden eingesparter Telefonzeit täglich.
Der Praxisalltag ohne digitale Terminplanung
Terminanfragen per Telefon binden Ihr Team während der Sprechstunde, erzeugen Warteschleifen und frustrieren Patientinnen und Patienten. Gleichzeitig gehen keine-Erscheiner (No-Shows) ohne Erinnerungsfunktion zu Lasten der Auslastung Ihrer Praxis.
Digitale Terminplanung ist kein Komfortmerkmal — sie ist eine operative Effizienzmaßnahme mit direktem Einfluss auf die Patientenzufriedenheit und die Auslastung Ihrer Praxis.
Unser Vorgehen
Analyse Ihrer Praxisabläufe
Welche Terminarten bieten Sie an? Wie lang sind Ihre Sprechstunden? Welches Praxisverwaltungssystem nutzen Sie? Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse, bevor wir eine Lösung empfehlen.
Softwareauswahl & Konfiguration
Wir konfigurieren die passende Terminplanungssoftware für Ihre Praxis — mit Online-Buchungsformular, automatischen Erinnerungs-E-Mails und Integration in Ihre bestehende Praxiswebseite.
Integration & Team-Schulung
Nahtlose Integration in Ihre Praxiswebseite und ggf. in Ihr Praxisverwaltungssystem. Vollständige Schulung Ihres Teams für einen reibungslosen Übergang.
Go-Live & laufende Optimierung
Wir begleiten die erste Phase aktiv und optimieren auf Basis realer Buchungsdaten: Welche Terminarten werden häufig gebucht? Wo gibt es Verbesserungspotenzial?
Ihre Vorteile
- Rund-um-die-Uhr-Buchung — auch außerhalb der Sprechzeiten
- Deutlich weniger Telefonaufkommen und Wartezeiten
- Automatische Terminerinnerungen reduzieren No-Shows
- Höhere Patientenzufriedenheit durch einfache Buchung
- Vollständige DSGVO-Konformität aller Buchungsprozesse
- Integration in bestehende Praxisverwaltungssysteme möglich
Was andere Anbieter nicht bieten
Generische Terminplanungslösungen werden ohne Kenntnis der Praxisabläufe implementiert. Medicus Strategica analysiert zunächst Ihre spezifischen Prozesse und konfiguriert die Lösung passgenau. Zusätzlich ist die Terminplanung nahtlos in Ihre Praxiswebseite und ggf. in Ihr SEO integriert — Online-Buchung erhöht auch die Konversionsrate Ihrer Website.